日前，巴南区法院联合区市场监督管理局发布这起消费者权益保护典型案例，通过典型案例的规范引领作用，进一步提升生产销售者的责任意识以及广大消费者的维权意识。

　　2023年4月14日，刘某通过拼多多平台在某科技商务公司店铺购买了一台全新DIY组装电脑主机，支付费用2505.05元。2023年4月17日刘某收到电脑主机，但是显卡外表有多处保修标签残留痕迹，显卡正面存在螺丝划痕，显卡侧面金属固件存在摩擦痕迹，通过与显卡厂家技嘉公司核对SN码后，发现该显卡型号为技嘉显卡1050Ti并非1660S。刘某遂提起诉讼，请求退还电脑并主张三倍赔偿损失。

　　巴南区法院审理认为，双方已明确约定主机显卡型号为全新技嘉1660S，但是通过技嘉厂家核实该显卡SN码显示该显卡为技嘉1050Ti，且该显卡存在明显螺丝划痕及摩擦痕迹，足以判断某科技商务公司提供的显卡并非全新的技嘉1660S。故某科技商务公司未按照约定条件提供全新显卡技嘉1660S，在销售时存在虚假陈述，某科技商务公司存在欺诈行为。

　　综上所述，巴南区法院判决某科技商务公司应承担退一赔三的赔偿责任，某科技商务公司已退还刘某技嘉显卡货款640元，还应当赔偿刘某1920元。

　　记者从当天的新闻发布会了解到，2023年巴南区市场监督管理局、区消委共受理消费者投诉13416件，解决13078件，调解率97%，为消费者挽回经济损失1509万元。